Çağrı Merkezi Çalışanı Maaşları

Meslekler kategorisine 11 Ocak, 2018 tarihinde eklendi, 1 defa okundu

Çağrı Merkezi Çalışanı Maaşları

Günümüzde firmaların etki alanlarını genişletmesinden sonra, müşteriye yönelik daha kapsamlı bir hizmet verilmesine karar verilmiştir. Bu bağlamda merkezi sistemler kurularak, bu alanda eğitimli personellerin yer alması uygun bulunmuştur. Bu şekilde müşteri sorunlarını dinleyen personeller  müşteriler için her daim çözüm üreten kişilerdir. İnsanların konu hakkında sıkıntılarını giderebilmek için ulaştığı bu birim, onların kısa yoldan bir sonuca ulaşabilmesine yardımcı olacaktır.

Çağrı merkezinde çalışabilmek için öncelikle konu hakkında gerekli eğitimin alınması şarttır. Üniversitelerin iki yıllık bölümünden mezun olmuş kişilerin bu alanda çalışabilmesi mümkün olacaktır. Özellikle kişiler için deneyimin çok önemli bir konu olduğunu belirtmek gerekir.

Diksiyonu düzgün, müşteri odaklı düşünebilen, hızlı çözüm sunacak, sabırlı, disiplinli çalışmaya uygun, Türkçe’yi doğru bir şekilde kullanabilen adayların bu alanda daha başarılı olacağı aşikardır. Sürekli olarak insanlarla iletişimde kalmak durumunda olacağınız için, her daim sakin ve sabırlı bir şekilde kalabilmeyi öğrenmelisiniz. Zira sürekli olarak müşterilerin sorunlarını çözmek ve onları memnun etmek için çalışmak durumundasınızdır.

Çağrı Merkezi Maaşları Ne Kadar?

Çağrı merkezi maaşlarının ülkemizde biraz daha düşük olduğunu belirtmek gerekiyor. Her ne kadar çalışılan yer çok önemli bir maaş belirleyicisi olsada, yine diğer ülkelere kıyasla maaş oranları düşük kalıyor. Bu kişilerin genel itibariyle günümüzde asgari ücretin biraz daha üzerinde kazandığını belirtmemiz gerekir. Bunun dışında kendi alanında tecrübeli ve ünlü bir kuruma bağlı olarak çalışan personellerin 2.700 TL’ye kadar kazanması mümkün olacaktır.

Etiketler : , ,

Yorum Yaz

1 Yorum

  • MuhammedCevapla

    Bir çağrı merkezi çalışı olarak söyleyebilirim ki sansınız var ise iyi bir maaşa çalışabilirsiniz. Genelde genç yaştaki bireylere yönelik bir sektor cunku maaşlar az oluyor .Ne kadar tecrube kazanırsanız ve sektorunuz iyi ise daha iyi maaş alabilirsiniz. Yoğun bir çağrı merkezinde çalışmak sabır gerekir eğer ihtiyacınız çok fazla değil ise yapmazsınız.

    Mar 21, 2018 14:04