TEKNOLOJİ -> Alışverişler internetten yapılacak!

Alışverişler internetten yapılacak!

Kredi kartı şirketi Visa Europe'un hazırlattığı bir araştırmaya göre, 2012- 2015 döneminde internet kanalıyla gerçekleşen satışlar, toplam cironun yaklaşık yüzde 20'sini oluşturacak.

Visa Europe'un İngiltere'deki Perakende Araştırma Merkezi'ne hazırlattığı "Geleceğin Mağazası 2012-2015" araştırması, online kanalların yakın bir zamanda geleneksel perakendeciliğe üstün geleceği iddialarının tersine, bu iki alanın pazarda birbirlerini tamamlayıcı rollere sahip olabileceğini ortaya koydu.

Visa Europe tarafından yapılan açıklamada, araştırmanın web sitelerinin bilgiye dayalı olmaktan çok, işleme dayalı hale geleceği için, perakende sektöründe teknolojinin uygulanmasının yaygınlaşacağını gösterdiği belirtildi.

MAĞAZALARIN SAYISI HIZLA AZALACAK

Avrupa'nın 7 ülkesinde 300 perakendeci ile yapılan araştırmaya göre, 7 yıl içinde, Avrupa’daki mağazaların sayısında bir düşüş bekleniyor. Araştırmaya katılan perakendecilerin yüzde 28.7'lik bir bölümü için, sokaktaki mağazalarının kaderi belirsiz görünürken; yüzde 70'i ise, bu süre zarfında yeni biçimlerin açığa çıkması ve daha fazla bilgi hizmeti sunulmasıyla birlikte, mağazaların bugünkü formatlarının dışında hizmet vereceğini düşünüyor.

Araştırmaya göre, gelecek dönemde daha küçük mağazalar yüksek miktarda stok bulundurmak yerine hizmet ve bilgiye odaklanacak. Ön plana çıkan bir diğer gelişme de otomatik tarama olacak.

Perakendecilerin yüzde 22'den fazlasının "otomatik tarama" hizmeti sunması beklenirken, yaklaşık yüzde 50'sinin, nüfus ve müşteri kartı bilgilerini kullanarak e-posta ya da mektup yoluyla, müşteriyi hedefleyen promosyonlara yönelmesi de beklenen bir diğer gelişme olarak öne çıkıyor.

Visa Europe Başkanvekili Dr. Steve Perry, araştırma sonuçlarını şöyle değerlendirdi:

"Geleceğin perakendeciliğinin şekillendirilmesinde birleştirici teknolojilerin oynayacağı kritik rol hepimiz tarafından görülebilir. Bu araştırma geleceğin mağazasının nispeten kısa bir süre içinde dijital çağın bir dizi teknolojisiyle şekilleneceğini ortaya koyuyor. Ancak, bütün bu değişikliklerin ortak bir hedefi var; bu da, müşteri için daha çok rahatlık ve bunun karşılığında perakendeci için daha güçlü bir farklılaşma ve iş başarısı yaratmaktır."
h2